Ein leistungsstarkes CRM, speziell für Tauchshops entwickelt. Tags, Segmentierung, Ankunfts-/Abreisedaten, Geburtstagsaktionen und gezielte E-Mail-Kampagnen. Bauen Sie nachhaltige Kundenbeziehungen auf, die Ihren Umsatz steigern.
Vom Kundenprofil bis zur Marketingkampagne — alles, was Sie brauchen, um Kundenbeziehungen zu stärken.
Alle Informationen an einem Ort: Kontaktdaten, Brevets, Tauchhistorie, Einkäufe, Füllungen und Präferenzen. Ein 360°-Kundenblick.
Kennzeichnen Sie Kunden mit Tags wie 'Nitrox-Taucher', 'VIP' oder 'Fortgeschritten'. Filtern und segmentieren Sie für gezielte Kommunikation.
Workflows, die selbst aktiv werden: bei einer bald ablaufenden Flaschenprüfung, einem Geburtstag oder einer festen Anzahl Tage nach dem Kauf. Bauen Sie die Schritte mit Triggern, Bedingungen, Aktionen und Wartezeiten und verfolgen Sie die Ausführung im Protokoll.
Automatische Geburtstags-E-Mails mit persönlichem Rabatt oder Glückwunsch. Kleine Geste, große Wirkung auf die Kundenbindung.
Senden Sie gezielte E-Mail-Kampagnen an bestimmte Segmente. Neue Kurse bei fortgeschrittenen Tauchern bewerben oder Trips bei Stammgästen.
Kunden, die einen Tauchpartner suchen, finden sich automatisch anhand von Erfahrung, Interessen und Verfügbarkeit. Sie senden eine Anfrage, und bei Annahme werden die Kontaktdaten geteilt.
Kunden, die sich wertgeschätzt fühlen, kommen wieder. Und bringen ihre Freunde mit.
Persönliche Aufmerksamkeit und gezielte Kommunikation sorgen dafür, dass Kunden wiederkommen. Weniger Kunden verlieren, mehr Umsatz behalten.
Senden Sie das richtige Angebot an den richtigen Kunden. Kein Spam, sondern relevante Kommunikation, die geschätzt wird.
Durch Kenntnis der Kaufhistorie können Sie proaktiv Angebote machen. Eine Füllkarte fast leer? Senden Sie ein Angebot für eine neue.
Kennen Sie Ihren Kunden, wenn er hereinkommt. Wissen Sie, welches Brevet er hat, welche Ausrüstung er nutzt und wann er Geburtstag hat.
Das CRM sammelt automatisch Daten aus allen Modulen. Jede Füllung, jeder Verleih, jeder Kurs und jeder Einkauf baut das Kundenprofil auf.
Kennen Sie Ihre Kunden besser, kommunizieren Sie intelligenter und steigern Sie Ihren Umsatz. CRM, das wirklich für Tauchshops funktioniert.