Van intake tot oplevering: beheer al je service orders op één plek. Automatische statusupdates, werkbonnen en klantcommunicatie. Nooit meer een reparatie vergeten.
Van binnengekomen uitrusting tot afgehandelde reparatie — alles geregistreerd en gevolgd.
Registreer binnenkomende uitrusting met foto's, serienummers en klachtomschrijving. De klant krijgt automatisch een bevestigingsmail.
Volg elke order door het proces: ontvangen, in behandeling, wacht op onderdelen, klaar voor ophalen. Altijd actueel.
Genereer professionele werkbonnen als PDF met alle details: uitgevoerd werk, gebruikte onderdelen en kosten.
Klanten worden automatisch op de hoogte gehouden via e-mail bij elke statuswijziging. Geen belletjes meer nodig.
Koppel service orders aan specifieke uitrustingsstukken van de klant. Bouw een compleet onderhoudshistorie op.
Voeg foto's toe bij intake en reparatie. Documenteer de staat voor en na voor transparantie richting de klant.
Een gestructureerd serviceproces zorgt voor snellere doorlooptijden en blije klanten.
Elke order is zichtbaar in het systeem. Geen post-its, geen vergeten reparaties. Alles wordt bijgehouden.
Gestructureerde workflow zorgt ervoor dat orders niet blijven liggen. Prioriteit en deadlines zijn altijd zichtbaar.
Automatische e-mails bij elke stap. Je klant voelt zich gehoord zonder dat het je extra tijd kost.
Per klant en per uitrustingsstuk zie je alle eerdere service orders. Ideaal voor garantieclaims en terugkerende problemen.
Zie direct welke orders aandacht nodig hebben, welke wachten op onderdelen en wat klaar is voor ophalen.
Start vandaag met een professioneel serviceproces. Blije klanten, minder stress en altijd overzicht.