CRM & Marketing

Ken je klanten, groei je business.

Een krachtig CRM dat speciaal is gebouwd voor duikshops. Tags, segmentatie, aankomst/vertrekdata, verjaardagsacties en gerichte e-mailcampagnes. Bouw duurzame klantrelaties op die je omzet laten groeien.

Klanten & CRM248 klanten
248
Totaal
32
VIP
15
Verjaardag
JV
Jan de Vries
PADI OWDNitroxVIP
14-03
MB
Maria Bakker
SSI AOWDroogpak
12-03
PK
Pieter Kuiper
PADI RescueTrimix
08-03
360°
Klantprofiel
Smart
Segmentatie
Auto
Campagnes
Tags
Onbeperkt

CRM dat werkt voor duikshops

Van klantprofiel tot marketingcampagne — alles wat je nodig hebt om klantrelaties te versterken.

Complete klantprofielen

Alle informatie op één plek: contactgegevens, brevetten, duikhistorie, aankopen, vullingen en voorkeuren. Een 360° klantbeeld.

Tags & segmentatie

Label klanten met tags zoals 'Nitrox duiker', 'VIP' of 'Gevorderd'. Filter en segmenteer voor gerichte communicatie.

Aankomst & vertrek tracking

Ideaal voor vakantieparadijzen: registreer wanneer klanten aankomen en vertrekken. Plan acties rond hun verblijf.

Verjaardagsacties

Automatische verjaardagsmails met een persoonlijke korting of felicitatie. Klein gebaar, groot effect op klantloyaliteit.

E-mail campagnes

Stuur gerichte e-mailcampagnes naar specifieke segmenten. Nieuwe cursussen promoten bij gevorderde duikers of trips bij stamgasten.

Klanthistorie

Elk contactmoment wordt vastgelegd: vullingen, verhuur, cursussen, trips en aankopen. Altijd weten wat de klant eerder heeft gedaan.

Waarom CRM het verschil maakt

Klanten die zich gekend voelen komen terug. En brengen hun vrienden mee.

1

Hogere klantretentie

Persoonlijke aandacht en gerichte communicatie zorgen ervoor dat klanten terugkomen. Minder klanten verliest, meer omzet behoudt.

2

Slimmere marketing

Stuur het juiste aanbod naar de juiste klant. Geen spam, maar relevante communicatie die gewaardeerd wordt.

3

Meer herhaalaankopen

Door de koophistorie te kennen kun je proactief aanbiedingen doen. Een vulkaart die bijna op is? Stuur een aanbieding voor een nieuwe.

4

Persoonlijke service

Ken je klant als ze binnenlopen. Weet welk brevet ze hebben, welke uitrusting ze gebruiken en wanneer ze jarig zijn.

Klantoverzicht
Jan de Vries · PADI OWD
3 flessen · 2 stripkaarten actief
Actief
Maria Bakker · SSI AOW
1 fles · Aankomst 20-03
Verwacht
Pieter Kuiper · PADI Rescue
2 flessen · Vertrek morgen
Vertrek
Duikteam Noord
Groepsaccount · 12 leden
Actief

Van data naar actie

Het CRM verzamelt automatisch data uit alle modules. Elke vulling, verhuur, cursus en aankoop bouwt het klantprofiel op.

  • Automatisch klantprofiel opgebouwd uit alle modules
  • Slimme segmentatie op basis van gedrag en voorkeuren
  • Verjaardagsacties en seizoensgebonden campagnes
  • E-mail templates met persoonlijke variabelen

Start met klantgericht ondernemen

Ken je klanten beter, communiceer slimmer en groei je omzet. CRM dat écht werkt voor duikshops.